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售后服务
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售后服务


们严格执行《售后服务承诺》,我们深信优质、全面、快捷的服务是企业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了“用品质对话世界、用创新成就卓越、用服务创造未来”的企业经营理念,坚持“用户第一”的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

售后服务承诺:

1、主体产品自货到现场之日起,实行一年三包、五年保修服务。


2、供方在接到设备故障通知后,4小时内答复;需要现场服务的,根据用户所在区域第一时间到达现场并开始维修。


3、保修期内免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏;保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费;由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


4、每项服务均有记录、回访,每项服务结果让客户满意,彻底解决您的后顾之忧。